上海搬家公司

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上海搬家公司的服务流程

发布日期:2020-01-18

  当我们谈起上海搬家公司的时候,都会想到这家公司好不好,在搬运过程中会不会造成家具损坏,当搬到新家的时候是否负责安装,安装过后我们的房间是否美观,舒适?

  上海搬家公司整个服务流程如下:

  1.电话咨询或网上咨询:可以与我们专业的话务员,专人接待客户电话咨询,初步了解客户配送日期、搬运路线、所在楼层等基本信息以及是否有贵重物品等,经过电话的了解我们会选择最佳的方案来处理以及告知注意事项。

  2.签定搬迁合同:蚂蚁搬家公司会派专业的人员去现场评估后可马上协商签定搬迁合同。

  3.准时派车:当一切准备完毕后,蚂蚁搬家公司会根据相应合同上的内容,安排相应车组前往提供服务。

  4.安装服务:按客户物品种类规格类别分类,轻拿轻放,顺序搬运并在抵达新居后按客户指定位置放置。

  5.满意付费:蚂蚁搬家公司提供服务完毕后,与客户确认货物完好无损后,签字确认,并收取尾款及应收搬家费用。

  6、电话跟踪客户配送后的效果反馈:搬家服务后,上海搬家公司会通过电话对客户进行一个回访,了解您的对本次服务意见及满意度,您的评价将是我们提高服务质量的基础。

上海蚂蚁搬家公司一直遵循“全心全意为人民服务,客户第一,信誉至上”的经营宗旨,严格履行“诚信为本,用户至上”的原则。 经过多年的努力已拥有一批年轻、有专业服务水准的员工。他们均经过严格的专业培训,熟练掌握物品的包装、拆卸等技能。我们以“质量求生存、以服务求发展”为服务理念,以“客户第一,服务至上”作为我们对社会的承诺。

服务宗旨: 提供“服务称心、质量放心、搬运省心”的优质搬场服务。
服务公约:  不收小费、不损坏东西、不吸客烟、不接受招待、做到准时准点、轻装轻卸、文明操作、货物到位、收费合理。时准点、轻装轻卸、文明操作、货物到位、收费合理。
服务承诺:周到热情、快速反应,我们已经树立了最优秀的搬场公司形象。

在公司近年来的发展道路上,公司坚持“视客户为上帝,靠服务打品牌,以价格占市场”的发展理念,为各界朋友提供了安全,放心,周到的搬家搬场服务。公司不但竭力为客户提供安全,放心,周到的搬场业务,同时狠抓自身员工素质的提升,公司所有员工均经过专业强化培训,工作态度认真负责,服务一流!

我们的口号是——“完美的服务,来自蚂蚁搬家公司!”

 
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