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搬家问题

上海搬家公司搬家前需要告知哪些搬家情况
发布日期:2018-10-20

在上海经常有搬家公司的身影,那么在上海搬家公司搬家前需要注意哪些事项呢?需要提前告知哪些事宜?

随着也带动了搬家服务行业的发展及搬家需求,但是目前很多的市民对于搬家选择搬家公司并不了解其搬家服务流程,也不知道搬家前如何与搬家公司进行沟通预约。

下面上海搬家公司来简单介绍下搬家前如何搬家公司沟通和预约车辆?

  1.预约搬家提供联系地址和联系人

  预约搬家公司时要交代清楚联系者的电话及新旧居的详细地址。

  2.告知搬家公司详细物品数量

  预约搬家公司时要交代清楚所需搬的家俱的数量和大小等情况,比如家电的规格等,以方便搬家公司正确的估价并且安排适当的车辆及人手;

  3.告知搬家公司家具是否需要拆装等

  在预约搬家前,需要确定家具需不需要拆装,家里有没有空调和其他家电需要拆卸安装的,提前告知好让搬家公司作好充分的准备工作。

上海搬家公司搬家流程

一.电话咨询:
专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱,及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。
 
二.电话报价:
经电话咨询后,若需搬迁家俱不多,则属于小型搬运﹝约1~2车﹞,可利用电话报价,一般为口头协议(也可签定书面协议)。
 
三.上门估价:
若为公司、学校、大型机关团体,需搬迁的物品数量较多,则属于大型搬运,我公司则备有业务员,提供免費上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项。现场评估后可马上签定搬迁合同。
 
六.准时派车:
按家俱物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按照与客户所预定的时间,人车准时到达(由于特殊原因可能造成搬运时间延迟或提前)。
 
八.满意付費:
搬运完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意后付費。
 
九.客户投诉:
搬运过程中有时难免会造成物品的损坏及遗失,客户可以及时与我们取得联系,我公司会指定人员与客户协商解决。
 
十.服务结束:
客户与我公司圆满地完成搬运,谢谢客户对我们工作的支持。

以上就是上海搬家公司小编为大家介绍的上海搬家公司搬家前需要告知哪些搬家情况,希望可以帮到所有在上海打拼生活的人们!

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